蘭州客運段 立足重點凝聚攻堅合力

作者:管理員  來源:人民鐵道網  發布時間:2019-11-08  點擊率:2418次

   蘭州客運段聚焦現場實際、突出重點關鍵,集中宣傳營銷優勢力量,扎扎實實在抓標準落實、卡安全關鍵和強宣傳營銷上做文章,凝聚全員攻堅合力,確保“三保三增”攻堅見實見效。

   該段堅持將崗位練兵貫穿日常,大力開展死角衛生攻關,努力補齊影響旅客出行感受的服務短板,提升乘務人員專業技能,讓旅客感受到新品質帶來的新體驗。

   針對客流淡季,他們每日匯總通報各次列車車補收入、旅客接駁人數,強化各次列車堵漏保收和換乘接續工作,加強長大區間查票驗票和列車廣播中轉換乘通告。今年國慶黃金周,蘭州客運段擔當的各次高鐵動車共計運送旅客182.14萬人次、較去年同期增加了19.3萬人次,車補收入達462.72萬元。

   在抓實宣教、強化日常宣傳基礎上,該段借助電子櫥窗,循環播放“三保三增”宣傳標語,讓增收營銷意識入耳、入腦、入心。這個段利用“蘭客視窗”微信公眾平臺,及時轉載營銷宣傳典型經驗及好的做法,凝聚全員攻堅的強大合力。

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